1.
【不可造次】
造次：急遽，匆忙。不能匆匆忙忙地进行。意为要慎重。
2.
【倾听】
侧着头听； 细听;认真地听。
3.
【处理】
安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。
4.
【家庭】
以婚姻和血统关系为基础的社会单位，包括父母、子女和其他共同生活的亲属在内。
5.
【意见】
见解，主张； 指对人对事不满意的想法； 识见。
6.
【纠纷】
争执的事情：调解～。
7.
【耐心】
不急躁﹐不厌烦； 指不急躁﹑不厌烦的性格。